建設現場で実習を行っている実習生が、出張先の現場で財布を落としてしまい、在留カードも紛失してしまいました。

キャッシュカードなどの停止手続きは、受入企業である実習実施者の担当の方で対応していただきましたが、在留カードの対応についてということで、組合スタッフに連絡が入りました。

「当分の間、出張先の現場から抜けることができないので、在留カードの再発行を行うためにどうすればいいのか？」

本来であれば、在留カードに記載している居住地（役所に届け出た住所）を管轄する出入国在留管理局（入管）に再発行の手続きを本人が行わなければなりません。

しかし、弊組合では申請等取次資格を取得しているスタッフが４名常駐しているので、代理で申請を取り次ぐことができました。

素早く在留カード再発行申請の書類を用意し、実習生の居住地を管轄する入管に届出を行い、紛失してから３日ほどで、無事に新しい在留カードを本人の元に届けることができました。

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在留カードをなくした時はできるだけ早く

① 焦らずに、なくした地域の最寄りの警察に紛失の届け出を行い、紛失証明書を発行してもらう。

② パスポートと紛失証明書、再発行申請書を持って、実習生の住所を管轄する入管へ。

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先輩のベトナム人（Aさん）と後輩のインドネシア人（Bさん）が共同生活していました。

しかし、段々とお互いに不満を持つようになり、Aさんが「Bさんに対する悩み」を組合に相談してくるようになりました。

（AさんのBさんに対する悩み）

・掃除のルールで週2回するところ1回しかしない

・掃除の仕方を指導すると態度が悪かった

・台所の床を掃除しない

という内容でした。

同じ国同士の人ではないので、言葉が十分通じず、文化の違いもあることから、まずはBさんの話を聞きました。そうすると言葉がうまく伝わらないため、お互いが不満を募らせていたことがわかりました。

（ＢさんのAさんに対する悩み）

・遅くまで飲み会をしてうるさい

・インドネシア人（Bさん）が使用しているところは掃除しない

まずは共同生活を行うにあたり、掃除のルールは必ず守るように２人に指導しました。

その後で、AさんBさんがそれぞれが相手に思っていることを伝えました。

この様に少しずつ相手の思いを伝えて相手のことを理解してもらえるように対応していきます。

また、ルールを変えたい場合は、話し合いをして変更するので、不満を感じた時にはまず相談して欲しいと伝えました。

実習生が財布をポケットに入れており、自転車に乗っている間に財布を落としました。財布は無事見つかり、財布を拾って頂いた方へ組合スタッフ同行のもと伺いました。

実習生の財布は分厚く、ポケットに入れると再度紛失する恐れがあったので、カバンなどで持ち歩くように指導しました。

また、日本には遺失物法に落とし物を拾った方からの請求があれば遺失物の価格の5～20％の報労金を支払う必要があることも教えました。